
封面新闻记者 石伟
“看到有新闻报说念,假口红可能重金属超标,含有致癌因素。不知说念是确凿假,我不敢再用,把它丢垃圾桶了。”近日,武汉女子张莉际遇一件无解的困惑。
男友通过闪购下单,送给她了一款网红品牌口红。她使用后嗅觉有异,怀疑买到赝品。店铺坚称卖的是正品,得物APP决然师决然以为是仿品,而品牌专柜使命主说念主员暗示“没见解决然真假”。

真假难辨的网红口红(石伟照相)
记者提防到,黑猫投诉平台上触及假口红投诉量跳跃千条,消耗者最终险些都没见解得出论断。
在张莉购买的那家店铺以过头他销量较大的店铺,记者购买了7款迪奥、香奈儿、古驰、圣罗兰、魅适口红,以消耗者角度进行考据,却也际遇了和张莉通常真假不解的困惑。
◀
“半价”品牌口红真假不解 消耗者被暴虐“我方找机构检测”
▶
张莉先容,本年3月7日,男友健忘提前准备礼物,临时通过某电商平台下单,送给她一支圣罗兰小金条口红。“上嘴之后,嗅觉跟以往用的有些不通常。我找出他的订单看,是从网上一个小店买的,价钱比专柜低廉一半。”
“我也莫得可信的根据,就通过得物APP请决然师决然,决然论断是仿品。”张莉说,她磋议卖家盘考,对方暗示家具都是从免税店来的,保真。如若不笃信,不错自行找专科机构检测,决然为假的话,店方振奋10倍补偿。
两个相背的说法让她疑忌更深。她带着口红找到一处大型商超专柜,向品牌店伴计参谋。伴计告诉她,她们也没见解阔别真假,不释怀的话不错丢弃,或者找专科决然机构决然。

真假难辨的网红口红(石伟照相)
“有新闻报说念,假口红可能重金属超标,还有致癌物。这只口红一百块,让我花几百块去找机构检测。我不知说念那处的机构不错检测,况且我也概略情决然论断即是假的。”张莉说,她对贴身用的东西一向比较敏锐,怕来历不解的东西伤害体格,无奈之下她把口红丢进垃圾桶。
记者提防到,张莉男友下单的这家店铺,注册商业牌照是一家个体百货商店,国产+日本+在线观看诡计着千般口红香水、食物、玩物、电子家具。
记者在这家店铺下单,之后立时在江岸区、洪山区、武昌区其他销量较大的店铺下单,购买7款迪奥、香奈儿、古驰、圣罗兰、魅可品牌口红。这些家具的价钱,与专柜、品牌旗舰店比较,低了三分之一到一半之间。
检讨登记信息,这些店铺中有一家注册的是商贸公司,其他均是百货店、便利店,注册地址有的是某村的房号,有的是写字楼房号。
在消耗投诉平台“黑猫投诉”上,触及拼多多、得物、唯品会等平台销售的“假口红”投诉跳跃千条。根据治理遵守看,大部分最终无法末端共鸣,投诉被终结,或者仍旧“治理中”。
◀
实测:记者网购7款可疑家具,6款决然为仿品
▶
记者下单的网红家具中,其中一家店铺称古驰口红缺货,调和了迪奥同色号家具;另一家店铺,添加记者微信后,条目记者取消订单。“平台抽成太高,你把钱径直转给我,少收你20元。”
记者盘考暗里往还,是否大约收到正品。对方同意“皆备是正品,假的我赔双倍给你”。
记者收到的7款口红,每支的外包装都印有条形码或二维码。通过支付宝、微信差别扫描,部分家具能被扫出对应信息,圣罗兰、香奈儿、魅可三款家具无法扫削发具信息。
记者以消耗者模式,将上述口红差别带往各自品牌专柜求证,使命主说念主员均暗示无法阔别。
圣罗兰专柜司理告诉记者,记者手中这款家具早在2025年6月之后就不再销售。“全武汉就只消几家品牌专柜,专柜对这款家具妥洽回收了,再行推出了升级款。正规渠说念你是买不到这款家具,但也不排斥有其他正品货流出市集。”
这位使命主说念主员暗示,平日消耗者仅凭二维码、条形码扫描,无法决然真假,因为专柜里的正品也不一定能扫码成效。她拿出了一支同款升级款家具,记者通过支付宝、微信扫码,都无法显露家具信息。
兰蔻、魅可MAC专柜东说念主员都暗示,暴虐消耗者到专柜和旗舰店购买,家具出现问题凭票可售后。
记者将7款家具提交得物APP决然,其中兰蔻的家具被决然为正品,迪奥、香奈儿、古驰、魅可、圣罗兰被决然师均给出了“外不雅细节不相宜正品特征”“决然为仿品”的论断。

记者以消耗者模式磋议该电商平台的店铺,对方均暗示所售家具为正品。
6月18日,记者又将两件专柜正品圣罗兰、魅可MAC口红提交得物APP,不同的决然师均给出了正品论断。

圣罗兰专柜正品被决然为真
这些“半价”口红是确凿假?是否会抵消耗者产生伤害?平日消耗者如何阔别?现在,记者已将磋议信息递交给武汉市市集监管局。

